Si vous achetez sur Oz enchères pour la première fois, lisez attentivement cette page !
Des milliers d'objets vous attendent, du plus pratique au plus insolite.
Sur Oz enchères il y en a pour tous les goûts et pour toutes les bourses !
Vous allez très bientôt faire des affaires d'enfer sur Oz enchères !
Les connaissances de base nécessaires aux premiers achats sur Oz enchères sont faciles à acquérir :
Prenez connaissance de nos Conseils d'achat pour vous assurer que vous êtes bien prêt à acheter.
Familiarisez-vous avec votre Espace membre , des outils fonctionnels, une navigation visuelle et simplifiée à adopter sans plus tarder.
Posez vos questions, annalysez, surveillez, rencontrez d'autres membres.
Les conseils qui suivent vous permettront de faire des achats avisés en toute sécurité sur Oz enchères. Suivez ces conseils pour être sur de ne pas faire d'erreurs lors de vos premiers achats sur Oz enchères.
Rassemblez autant d'informations que vous le pouvez sur l'objet mis en vente. Lisez attentivement sa description. Avez-vous bien pris connaissance de toutes les instructions concernant la livraison, l'assurance et les options de paiement ? Lorsque certains détails ne sont pas mentionnés, posez une ou plusieurs questions au vendeur de l'objet.
Consultez le profil d'évaluation du vendeur. Sur la page des détails de l'objet, cliquez sur le numéro qui figure entre parenthèses à côté de l'identifiant du vendeur. Vous connaîtrez ainsi l'opinion d'autres acheteurs sur les transactions éffectuées avec ce vendeur.
Posez des questions au vendeur. En cas de question ou d'incertitude au sujet de l'objet ou de sa description, n'hésitez pas à contacter le vendeur en utilisant le formulaire prévu à cet effet, qui se trouve en dessous de la description sur la page des détails de l'objet. Les questions les plus fréquemment posées concernent l'acceptation d'un éventuel renvoi, les modalités de livraison.
Assurez-vous que l'objet est légal et que sa vente est autorisée. En cas de doute sur le caractère licite de l'objet qui vous intéresse, examinez les règlements et lignes de conduite de Oz enchères relatifs aux Objets interdits.
Enquêtez sur la valeur de l'objet. Visitez les Boutiques correspondantes à vos recherches, interrogez vos amis ou utilisez toute autre technique pour déterminer la valeur de l'objet.
Envisagez l'Achat immédiat. L'annonce qui vous intéresse dispose-t-elle d'une option d' Achat immédiat ? Si oui, déterminez si vous êtes prêt à payer ce prix pour obtenir immédiatement l'objet.
Déterminez la somme maximale que vous êtes prêt à payer pour l'objet. Utilisez les informations recueillies jusqu'à présent (en tenant compte notamment de votre détermination à acquérir l'objet, de la difficulté à en obtenir un autre ou encore des délais de disponibilité souhaités), puis déterminez le prix maximal que vous êtes disposé à payer.
Enchérissez avec prudence. N'enchérissez pas sur plusieurs objets similaires provenant de vendeurs différents si un seul vous intéresse. Vous pourriez vous retrouver meilleur enchérisseur dans plusieurs ventes !
Si vous êtes interessé par un objet, vous pouvez enchérir sur celui-ci très facilement.
Voici comment procéder :
1.
Pour pouvoir enchérir sur un objet, vous devez être membre de Oz enchères. Cliquez ici pour vous inscrire.
Lisez ensuite attentivement la page de l'annonce qui vous interésse.
Dans cet exemple, la meilleure enchère en cours est de 1,00 euros.
2.
Entrez votre enchère maximum dans l'une des zones situées en haut et en bas de la page. Cliquez ensuite sur le bouton Enchèrir. Dans cet exemple, le pas d'enchère minimum est fixé à 1,00 euros. Vous devez donc proposer une enchère d'au moins 2,00 euros.
3.
Cliquez sur le bouton Confirmer votre enchère. Oz enchères enchérira en votre nom, jusqu'à atteindre l'enchère maximum que vous avez spécifiée .
Vous recevrez un e-mail confirmant votre enchère. A la fin de la mise en vente, vous recevrez un autre e-mail vous indiquant si vous avez remporté ou non l'objet, et vous expliquant les étapes à suivre.
L'Achat immédiat est le moyen le plus simple et le plus rapide d'acheter des objets sur Oz enchères. Il vous permet d'acheter un objet quand vous le souhaitez, à un prix fixe. Ce prix fixe est défini par le vendeur de l'objet lors de sa mis en vente.
Lorsque l'icône apparaît à côté d'une annonce ou lorsqu'un prix d'Achat immédiat est indiqué sur la page des détails de l'objet, vous avez la possibilité d'acquérir directement cet objet, sans attendre la fin de la vente.
Obtenez un objet plus rapidement, sans enchérir !
L'option Achat immédiat est très simple et rapide à utiliser.
Si le prix d'Achat immédiat fixé vous convient, vous pouvez décider d'acheter l'objet sans attendre. N'oubliez pas que les frais d'expédition et de livraison ne sont pas inclus dans le prix d'Achat immédiat. Vous devrez peut-être contacter le vendeur afin de fixer le prix total de l'objet.
Cliquez sur le bouton Achat immédiat en haut de la page des détails de l'objet.
Un message de confirmation d'Achat immédiat s'affiche. Choisissez alors l'un des modes de paiement proposés (PayPal, chèque personnel, etc...)
Il ne vous reste plus qu'à régler le montant au vendeur, qui vous expédiera alors l'objet.
On distingue deux types d'annonces Oz enchères pouvant être assorties d'un prix d'Achat immédiat :
Les objets comportant un montant d'enchère et un prix d'Achat immédiat : vous pouvez soit enchérir en ligne et vous mesurer aux autres enchérisseurs, soit utiliser l'option d'Achat immédiat pour acquérir l'objet sur le champ.
Les objets comportant uniquement un prix d'Achat immédiat (pas d'enchère) : vous pouvez acquérir l'objet sans attendre.
Etape 1 : recherchez les objets avec prix d'Achat immédiat. Vous pourrez facilement repérer les objets en Achat immédiat dans les pages de navigation des catégories ou dans les résultats de votre recherche. Si vous recherchez exclusivement des objets en Achat immédiat, faites une recherche avancée.
Etape 2 : vous êtes prêt à acheter ? Commencez par vérifier le prix d'Achat immédiat de l'objet. Il s'agit du prix que vous paierez pour l'objet. Renseignez-vous également des frais de livraison et de tous les autres frais supplémentaires pouvant figurer dans la description de l'objet.
Cliquez sur le bouton Achat immédiat.
Etape 3 : finalisez votre achat en cliquant sur le bouton "Continuer" et l'objet sera à vous !
Lorqu'un autre membre surenchérit sur vous, cela signifie que son enchère maximum est supérieure à la vôtre. Lorsque ceci se produit, vous n'êtes plus le meilleur enchérisseur.
Parfois un autre membre surenchérit sur vous immédiatement après que vous avez saisi votre enchère. Pourtant, l'enchère que vous aviez entrée était supérieure à l'enchère en cours affichée sur la page de l'objet. Cette surenchère immédiate est due au fait qu'un autre acheteur avait placé sur l'objet une enchère maximum supérieure. C'est le système d'enchère automatique qui a donc permis à ce membre de devenir le meilleur enchérisseur.
Rappel : Oz enchères augmentera automatiquement votre enchère jusqu'à votre maximum ; toutefois, pour que vous restiez le meilleur enchérisseur, votre enchère maximum doit être supérieure à celle des autres.
Oz enchères propose un système d'enchères automatiques simple et pratique, qui permet aux acheteurs de gagner du temps.
Comment marche cette fonction ?
Au moment d'enchérir sur un objet, précisez le prix maximum que vous êtes prêt à payer pour acquérir l'objet. Ce montant n'est dévoilé ni aux autres enchérisseurs, ni au vendeur.
Le système Oz enchères compare votre enchère à celles des autres acheteurs.
Il surenchérit ensuite pour vous au fur et à mesure, de sorte que votre enchère soit toujours la plus élevée ou, le cas échéant, atteigne le prix de réserve. Le montant maximum que vous avez fixé ne sera jamais dépassé.
Si un autre acheteur a fait une enchère supérieure à votre enchère maximum, vous ne remportez pas l'objet. En revanche, si aucun enchérisseur n'a dépassé votre enchère maximum, l'objet est à vous. Et le prix peut être bien moins élevé que votre montant maximum !
Grâce aux enchères automatiques, vous n'êtes pas obligé de rester connecté au site et de surenchérir chaque fois que votre enchère est dépassée.
Remarque :
Le système d'enchère automatique n'est pas disponible dans le cadre d'enchères hollandaises (ou enchères multiples).
Remarque :
Dans le cadre d'enchères avec prix de réserve , si votre enchère maximum est la première à dépasser le prix de réserve fixé par le vendeur, notre système fera automatiquement correspondre le montant à ce prix de réserve. Les enchères continuent alors normalement à partir de ce montant.
Que signifie « enchère maximum » ? Avec le système d'enchères automatiques, il vous suffit de saisir votre enchère maximum une seule fois : elle est ensuite incrémentée automatiquement du montant strictement nécessaire pour que vous restiez le meilleur enchérisseur.
Obtenez toutes les informations nécessaires sur les objets qui vous interésse !
Il vous est possible d'en savoir plus sur un objet avant d'enchérir ou d'effectuer un achat immédiat. Si vous hésitez, interrogez le vendeur avant d'enchérir ou d'utiliser l'Achat immédiat.
N'achetez pas ou n'enchérissez pas sur les objets sur lesquels vous avez un doute. Si vous hésitez, interrogez le vendeur avant d'enchérir ou d'utiliser l'Achat immédiat.
Par exemple :
A combien s'élèvent les frais de livraison ?
Ou est situé cet objet plus précisement ... ?
Cet objet est-il compatible avec... ?
Cet objet est neuf ou a t'il déjà servi ?
Chaque page de description de l'objet comporte un formulaire vous permettant de poser une question au vendeur. Vous trouverez ce formulaire juste en-dessous de la description de l'objet dans la section
POSER UNE QUESTION AU VENDEUR. (Voir l'exemple ci-dessous.) Rédigez votre question dans le formulaire puis cliquez sur le bouton Envoyer.
Lorsque vous interrogez ainsi le vendeur, celui-ci reçoit un e-mail avec votre question et votre adresse e-mail (sauf si vous choisissez de la masquer au vendeur). Ainsi le vendeur peut vous répondre.
Remarque :
Pour pouvoir poser une question au vendeur, vous devez être un membre de Oz enchères.
Dans certains cas, un enchérisseur peut annuler son enchère sous certaines conditions.
Remarque : il n'existe aucun équivalent à la rétractation d'enchères pour les objets en Achat immédiat. Une fois que vous avez confirmé votre achat, vous devez régler le vendeur.
Vous pouvez ou non rétracter une enchère en fonction des éléments suivants :
motif de la rétractation ;
moment où vous avez placé votre enchère et moment où la vente se termine.
Vous pouvez rétracter une enchère pour les motifs suivants :
Vous entrez accidentellement un montant d'enchère erroné. Vous enchérissez par exemple de 99,50 EUR au lieu de 9,95 EUR. Si cela se produit, vous devez retaper le montant exact de l'enchère juste après votre rétractation. Sinon, la rétractation n'est pas conforme au règlement de Oz enchères et vous risquez d'être suspendu.
La description de l'objet sur lequel vous avez enchéri a changé de manière significative après votre enchère.
Vous ne parvenez pas à contacter le vendeur. Vous avez tenté de le joindre mais son numéro de téléphone est incorrect, ou vous lui avez envoyé un message électronique et celui-ci vous revient sous forme de courrier ne pouvant être remis.
Attention : Oz enchères mène des enquêtes concernant les rétractations d'enchères. Toute utilisation abusive de cette fonctionnalité peut entraîner la suspension de votre compte. Les rétractations d'enchères effectuées au cours des dernières 24 heures d'une vente peuvent constituer une « protection des enchères », ce qui résulte en une violation grave de notre règlement.
Pour rétracter une enchère, utilisez le lien de rétractation d'enchère qui se trouve dans la section "Options" dans les listings d'enchères de votre espace membre.
Remarque : il n'existe aucun équivalent à la rétractation d'enchères pour les objets en Achat immédiat. Une fois que vous avez confirmé votre achat, vous devez régler le vendeur.
Plan du site
Lun, 08 Sept
apparaît à côté d'une annonce ou lorsqu'un prix d'Achat immédiat est indiqué sur la page des détails de l'objet, vous avez la possibilité d'acquérir directement cet objet, sans attendre la fin de la vente.
